Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 17 декабря 2018 в 12:08
    Были в выходные,народу много) было весело,хорошее обслуживание,вкусные коктейли,кухня порадовала) рады,что у нас на районе есть такое заведение спасибо Вам ребят.! Так держать
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 10 декабря 2018 в 17:56
    Была в этом заведении с подругами,нам все очень понравилось!!!вкусная еда,хорошая музыка!очень хорошее обслуживание!!!!повеселились от души!обязательно придём ещё раз!
    3 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 8 октября 2018 в 13:04 , отредактирован 8 октября 2018 в 15:21
    Данное место рекомендуется обходить стороной! Отвратительное обращение с посетителями данного заведения, ужасный персонал без малейшего дипломатического подхода к гостям. При просьбе вызвать администратора, дальнейшей явки представителя заведения мы не увидели. Указанный телефонный номер был заблокирован, а в дальнейшем выяснилось, что он находится у охраны заведения. После чего, «мимо проходящие люди», со значком «ОХРАНА» на груди, отказала нам во входе, хотя входной браслет был куплен на 6 персон, а обосновали они это тем, что мы якобы купили бумажный браслет за 100 руб., но это не является гарантом входа. Девушку грубо отталкивали, забирали телефоны при попытке съемки поведения охраны. УЖАСНОЕ, МЕРЗКОЕ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
    4 1
    Ответить
  • написал 23 сентября 2018 в 16:27
    Огорчение! Обычно беру в вашей сети с собой острые крылашки(сочные и желаные), а сегодня пересушенные и девушка на кассе хамила! Желание заходить к вам отпадает и друзьям об этом скажу
    1 0
    Ответить
    • написал 19 февраля 2020 в 0:22
      У нас нет девушек за кассой
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 3 сентября 2018 в 16:06
    Отмечала свое день рождения 1.09.18 приезжала заранее, обговаривала с администратором Андреем, обещал передать информацию др. Администратору Ярославу, ничего не передал!!! Столы накрыли не те о которых договаривались, пришлось все переносить. Отвратительное место! В кузьминках.
    Отвратительное обслуживание. Официанты вообще не обслуживают, приходится ждать по 30 минут, после каждого заказа. Цены бешенные, в гораздо лучше ресторанах цены меньше и обслуживание выше!!! В стоимость включают обслуживание 10%, за что??? Я до сих пор не понимаю!
    Охрана ужасная. При конфликтах они даже не вмешиваются, просто стоят, для чего они там я тоже не особо понимаю. Так называемая управляющая, даже не влезает в решение вопросов,просто стоит в стороне в телефоне, для чего она там? единственный кто старалася решить все и помочь это администратор Ярослав! Он один тянет это заведение. За что ему спасибо, если бы не он, было вообще все без контроля.
    Безобразное место! Никогда туда не вернусь! И никому не посоветую!!!
    В нормальном заведении никогда такого хамского отношения не будет!!! С таким я сталкиваюсь впервые!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 июня 2018 в 19:40
    Сегодня весь день были в поездках, решили с дочерью покормить детей (7 и 5 лет) зашли в Территорию. Ребята, я много живу на этом свете, и много куда заходила пообедать, но такого не забуду! Мне пришлось умолять официанта принести быстрее заказ, хотя бы детей накормить. Время бизнес-ланча, народу человек 20 в зале. Мы 40 минут ждали!!!! Знаете что мне сказал официант- Извините, у нас запарка!!!! Я осмотрела зал и поинтересовалась - ГДЕ? Некоторые гости так и не дождались обеда прождав минут 30 просто вставали и уходили. На сколько я видела, к ним даже никто не подошёл из официантов. Зал заполнен меньше чем на четверть, о какой запарке могла идти речь? Ребята, вы кого берёте на работу?! К блюдам претензий нет, вкусно приготовили, но потратить полтора часа на ожидание и обед- это перебор!!!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 июня 2018 в 11:12
    Ужасно, испорчен вечер. Салаты подавали час, много масла, невкусно. Принесли второе блюдо все холодное,ОГРОМНОЕ количество майонеза. Мы, если честно, шокированы. Не помню вообще, чтобы так невкусно где-то кормили и так относились к гостям!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 июня 2018 в 1:29 , отредактирован 22 июня 2018 в 9:08
    В заведение нет ни дресс кода,ни нормального фейс контроля! Прошу руководство решить вопрос на эту тему. Хочется приходить в нормальное заведение.
    Честно за последние время все сильно изменилось,что очень печально…
    Спасибо.
    2 0
    Ответить
  • написал 11 мая 2018 в 19:13
    Обслуживали девочки, которых ненаучили ничему! Как подать салат, когда подать горячее. Как открыть вино,не пролив его на скатерть и бокал. Мы были единственными посетителями при нескольких официантах, вино и воду наливали себе сами. Заказали стейк. Какой прожарки официантка и повар не узнали, видно решали сами. А на вывеске- ресторан, не дешевый.
    1 0
    Ответить
    • Ирина, спасибо вам большое за отзыв! Мы приносим свои извинения за оказанные неудобства! Мы обязательно примем меры по вашим замечаниям! Надеемся, что вы еще посетите нас!
      1 1
      Ответить
  • оценила на
    написала 2 мая 2018 в 10:25
    Были в этом ресторане отмечали др,купили купоны на скидку 50% на ВСЁ меню. Ключевое слово «на всё»! После заказа вин в бутылках официант сказала-а вы же в курсе что на вина скидка не распространяется?? Почему мы должны быть в курсе? Кто нам это должен объяснять?мы былибы в курсе если на купонах черным по белому-скидка на всё 50% за исключением вин в бутылках!! Идём дальше-девочке на др гости принесли с собой маленький сладкий подарок и попросили поставить его в холодильник. Сначала официант согласился и поставил,через некоторое время его вынесли обратно и оставили рядом с барной стойкой таять… мы спросили в чем дело? Официант ответила что её наругали за то что она взяла у нас этот торт,попросили вынести его и вернуть и не разрешили его есть в этом заведении. Через минут 10 похоже обстоятельства изменились и нам разрешили есть торт,но с условием что мы закажем из меню хотябы 2—3 десерта мотивировали всё тем что со своим приходить нельзя,но видать если купить десерт в заведении уже можно. Они вообще видно не в курсе что в норм заведениях имениннику на др выносят комплимент от повара (и об этом никого не надо предупреждать заранее!!!)Про обслуживание я вообще молчу. Хоть мы были практически единственными гостями (воскресенье вечер) сервиса мы не увидели. Очень неприятно когда на тебе любым способом хотят заработать и так неприкрыто это выставляют. Ещё была фраза-вы же по купонам? Тогда тем более. Зачем тогда нужны эти самые купоны если обслуживание получается тоже 50%?? Ладно девчонки молодые официантки,но куда смотрит руководство? Ведь рыба гниет с головы. Вся ситуация произошедшая в тот вечер считаю чистой воды беспределом. Руководства нет-что хочу то и творю. Захочу разрешу есть торт,не захочу не разрешу. Пламенный привет официанту Солнышко.
    6 0
    Ответить
    • написала 8 июня 2018 в 16:34 , отредактирован 8 июня 2018 в 20:03
      Добрый день, Елена.
      Мы сожалеем, что наш ресторан оставил неприятное впечатление.
      При резерве стола, Вам необходимо было предупредить, что у вас есть купоны (это прописано в условиях), во время бронирования Вам обязательно поговаривают, что скидка 50% на всё основное меню, кроме специальных предложений, акций и сетов (впрочем это также прописано в условиях на сайте Биглион). В день рождения мы предоставляем 15% скидку, и комплимент от ресторана, что также является Специальным предложением. С собой действительно нельзя приносить напитки и еду, так как эти условия прописаны в законодательстве о ресторанном бизнесе. На то есть ряд причин и одна самая главная — это вероятность отравления. Мы не желаем Вам вреда. Официант «Солнышко» хотела пойти навстречу чтобы Вас не огорчать, получилось у неё не совсем корректно. Спасибо Вам, что Вы не оставили без внимания этот момент. Мы уже провели все необходимые меры и уверяем вас, что следующее Ваше посещение исправит мнение о нас.
      0 0
      Ответить
      • оценила на
        написала 29 июля 2018 в 12:37
        Мы изначально предупредили о том что мы по купонам, когда резевировали стол.Ваши сотрудники не озвучили нам никаких условий. П.с.и читать мы тоже умеем,если было бы написано что на конкретные позиции в меню не распространяется скидка 50% мы бы адекватно это восприняли.То что приносить с собой в ресторан еду запрещено я в курсе, но тогда это должно быть всегда!! А не при условии что заказав несколько десертов из меню уже можно!комплимент на др от ресторана был очень своеобразный, на нас просто не обращали внимания, всю грязную посуды мы складывали на соседний стол, благо зал был пустой. Очень радует что есть реакция и кто-то читает наши отзывы,судя по всему в этом заведении не понравилось не только нам.
        0 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 9 марта 2018 в 20:26
    Хочу поделиться впечатлением о посещении Территории на Волге!Заведение произвело впечатление своей приятной атмосферой.
    На самом деле пришли покурить только кальян, так как знакомые очень рекламировали вкусные и дымящиеся кальяны! Так оно и оказалось,кальянщик Руди мастер своего дела, бысторо приготовил заказанный кальян, каждые 10 минут подходил менять угли Выбор табака очень большой, на любой вкус что очень важно для гостя любящий покурить кальн! Посещением остался доволен и еще обязательно прийду, если вы любитель кальяны, тогда вам в Территорию на Волгоградке к кальянщику Руди,всем рекомендую!!!
    0 2
    Ответить
    • написала 8 июня 2018 в 16:37
      Спасибо за приятный отзыв. Ждём Вас в нашем ресторане снова!
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 28 февраля 2018 в 19:12
    Добрый вечер,вчера с подругой посетили ваше заведение! В принципе, все было хорошо! Но есть несколько нюансов,не работал гардероб, это во-первых. Во-вторых, пицца, которую мы заказали была заморожена и разогрета в микроволновке, это было понятно потому что не до конца разогрели! Ну и в-третьих, хамское поведение администратора(менеджера) Ирины, я просто в шоке была! Получилась такая ситуация: мы попросили счет и оплату хотели произвести безналом, были какие то неполадки с терминалом, пока они решали ее я решила уточнить у «менеджера» про бесплатный кальян для девушек(акция предложена на этом сайте),на что она начала звать кальянщика,которого не оказалось,она позвонила ему на мобильный телефон и задала этот вопрос,на что он ответил что эта акция действует до 00:00,хотя на сайте написано,что до 05:00! Я спросила почему такое расхождение,на что мне ответили: «Девушка,вы уже оплатили кальян! В чем проблема? Этот вопрос надо было поднимать когда кальян был не оплачен!!!». Хааамка!!!!! Я буду писать на каждом сайте!!!! Люди приходят отдыхать,а не видеть лицо недовольного человека,который к тому же и хамит вам! Пишите заявление по собственному ибо я это просто так не оставлю!
    1 0
    Ответить
    • написала 8 июня 2018 в 16:44 , отредактирован 8 июня 2018 в 20:03
      Добрый день, Диана!
      Спасибо Вам за своевременный сигнал. Мы приняли меры по устранению подобных моментов. Следующее ваше посещение не оставит вас равнодушным к нашему заведению. Приглашаем Вас и ваших друзей в эту субботу на тематическую вечеринку. Начало в 22:00.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 февраля 2018 в 3:21 , отредактирован 24 февраля 2018 в 10:37
    Пришли 23 февраля.
    Вход в тренниках запрещён, был предложен вариант за 500р от охраны пройти и потом ещё плюс триста рублей придумалось вообщем ржать полный это вход наверх в клуб, вход вниз в караоке бесплатно но как только спустились и толком не зашли группа молодых людей решила повыеснять отношения с нами)))))
    Честно говоря ловить там нечего не стоит потраченного времени.
    Лучше сидеть дома чем в это тухляковое место.
    1 0
    Ответить
    • написан 27 февраля 2018 в 18:20
      Владимир, спасибо за отзыв! У нас действительно существует дресс-код. По поводу поведения охраны мы примем соответствующие меры. Просим прощения за сложившуюся ситуацию!
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    написала 20 февраля 2018 в 13:47
    Добрый день! Отмечали в вашем заведении день рождения! Осталась крайне недовольна. Во-первых обслуживания официантов я не заметила вообще....спасибо, что хоть с кухни еду приносили. А расставлять и убирать пустую посуду приходилось самим. Не говорю уже о смене тарелок или салфетки убрать грязные.....здесь походу это не входит в 10% чаевых, которые нужно оставить с чека. В зале кромешная темнота, когда принесли чек, официант посветил телефоном на «ИТОГО» и мы расплатились. Дома, я случайно взяла посмотреть чек. Неприятным сюрпризом оказалось то, что в чеке было несколько позиций которые отсутствовали на столе..... Очень неприятно! Я живу рядом и утром зашла в ресторан с чеком. Милая девушка обещала во вторник посмотреть камеры и позвонить. Вот сегодня вторник.....и ничего!!! Некрасиво вы поступаете!!! Свой отзыв оставлю на каждом сайте. Пусть ваши посетители проверяют чек и считают каждую позицию....В этом заведении не расслабишься(((((
    2 0
    Ответить
    • написан 27 февраля 2018 в 18:19
      Людмила, спасибо за отзыв, приносим свои извинения за причиненные неудобства, постараемся прояснить ситуацию! Оставьте, пожалуйста, свои контакты,чтобы могли вам перезвонить!
      0 0
      Ответить
      • оценила на
        написала 28 февраля 2018 в 12:11
        Спасибо! Ситуация уже разрешилась. Излишне списанную сумму, мне вернули!
        1 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 21 декабря 2017 в 16:02
    Огромное спасибо всему коллективу за классно организованный корпоратив. Отдельное спасибо Управляющему Эльдару, все было сделано на высшем уровне, отменная кухня, вообще одни плюсы. Всем рекомендую!
    0 1
    Ответить
    • написан 26 декабря 2017 в 12:42
      Валентин, спасибо вам огромное за приятный отзыв!!!) Мы очень рады, обязательно передадим Эльдару лично!!!;) Ждем вас снова!!)
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 27 ноября 2017 в 15:11
    Заходила на бизнес ланч, еда была свежей, вкусно! Приятная атмосфера, персонал приветлив.
    0 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 25 ноября 2017 в 14:43 , отредактирован 28 ноября 2017 в 12:38
    Вчера посещала данное заведение и я просто в шоке от того что там происходило. На приложенных фотографиях бармен, который может позволить себе встать ногами в кроссовках на барную стойку рядом с едой и напитками, которые подают клиентам. После того как я сделала фото, ко мне подошли этот самый бармен с сотрудником охраны и сказали, что если я не удалю фото, мне придется покинуть их заведение. Я попросила предоставить мне книгу отзывов, на что получила ответ, что книга находится внизу, и, если я хочу что-то написать, то должна сходить за ней сама. После этого я попросила позвать администратора, который ответил мне, что он работает здесь всего месяц и не понимает вообще в чем причина моей претензии. Единственное, что он сделал это предоставил мне книгу отзывов, в которой с марта 2017 года нет ответов от руководства заведения, поэтому я даже не стала тратить время на написание претензии. После этого ко мне вновь подошел сотрудник охраны с вопросом, не боюсь ли я, что со мной что-то случится за углом, когда я выйду из клуба? Это вообще как понимать? Почему я приехала отдохнуть, а слышу в свой адрес подобные угрозы? Очень прошу высшее руководство разобраться с данной ситуацией!
    P.S. Единственный сотрудник, который пытался сгладить ситуацию это официант Марк, огромное ему спасибо! Это человек с которым приятно общаться, он прекрасно выполняет свою работу и только благодаря ему вечер не был окончательно испорчен!
    Развернуть и показать ещё 5 фото
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 12 ноября 2017 в 9:24
    Отдыхали вчера компанией 4 человека, обманули на дипозит, просят оплатить сразу по 1000 с человека, а когда приносят счет, про внесенные деньги ни слова. В итоге остался и дипозит и счет оплатили, через мин 20 вернулись, претензии не приняли. Теперь по еде....слов нет, пинесли салаты все пересоленые, поменят отказались, в общем не советую!!!!!
    2 0
    Ответить
    • написан 14 ноября 2017 в 15:10
      Уважаемый Кирилл, благодарим за обратную связь и приносим вам извинения от лица администрации за доставленные неудобства. Кирилл, мы согласны — такая ситуация с депозитом недопустима в работе персонала. Нам бы хотелось разобраться в этой ситуации, и вы нам очень поможете, если опишите, когда это произошло и как выглядел ваш официант. Пожалуйста, напишите нам на почту ots.territoria@gmail.com Обратная связь очень важна для нас — так вы помогаете нам становиться лучше. С уважением, руководство сети баров-ресторанов «Территория».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 8 ноября 2017 в 12:03 , отредактирован 9 ноября 2017 в 7:12
    Всем доброго дня!
    Я являюсь постоянным гостем вашего заведения и хочу поделиться своими впечатлениями! Не могу не ходить сюда, как магнитом тянет.
    Место очень душевное, нахожусь как у себя дома, а это самое важное для гостя)
    Хочу сказать огромное спасибо персоналу до единого,самые вежливые и улыбчивые
    Девченки в караоке за аппаратурой профи,даже если не умешь петь, настроят звук под тебя и ты уже как профессиональный певец!
    Дискотеки на выходных просто бомба,музыка то что надо, лучшие DJ и конечно же ведущий поднимет настроение на 1000%…
    Кухня очень вкусная, бар вообще без комментариев,коктейли потрясающие!
    А если вы любите покурить кальян, тогда вам точно сюда, здесь они самые лучшие в москве, отдельное спасибо Руди за его дымящиеся и не теряющие вкус кальяны
    Каждый вечер есть гости, не смотря на день недели)
    Всем советую, не пожалеете, уверена после одного посещения станете постоянным гостем как я!
    0 2
    Ответить
    • написан 9 ноября 2017 в 10:21
      Анастасия, благодарим вас за постоянство выбора. Спасибо за такой подробный развернутый комментарий о нашей работе. Мы очень стараемся поддерживать наш сервис на высоком уровне, и очень рады, что вы смогли по достоинству оценить все наши направления услуг: кухню, бар, караоке и клубные вечера. Мы будем и впредь стараться создавать для вас комфорт, чтобы ваш отдых проходил на высшем уровне! Ждем вашего следующего визита. С уважением, команда сети баров-ресторанов «Территория».
      1 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 ноября 2017 в 16:49
    Доброго времени суток! Отдыхали в пятницу, натанцевались и напелись! Мы с друзьями остались довольны! Огромное спасибо персоналу за позитив!!! Обязательно вернемся к вам снова!
    0 1
    Ответить
    • написан 9 ноября 2017 в 10:07
      Уважаемый гость, благодарим за оказанное доверие. Мы очень рады, что смогли доставить вам положительные впечатления. Надеемся еще не раз увидеть вас среди гостей нашего ресторана! Ждем вас снова!
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 ноября 2017 в 16:17 , отредактирован 9 ноября 2017 в 7:11
    Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность этому заведению, посещаю его не первый раз и не последний, очень уютная обстановка,прекрассный персонал и так же вкусная еда! Так же отличные дискотеки, всегда очень весело и все на высшем уровне! И конечно же караоке, такого прекрасного звука как на волгограском пр.Территория нет ни где!
    Спасибо за отличное настроение, вы супер!
    0 1
    Ответить
    • написан 9 ноября 2017 в 10:02
      Уважаемый гость, благодарим вас за выбор нашего заведения и за оказанное доверие. Каждый день мы стараемся окружить наших гостей уютом и комфортом. Очень приятно, что вы смогли по достоинству оценить наши старания. Рады стараться для вас! С нетерпением ждем вашего следующего визита.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 мая 2017 в 3:32
    Просто отвратительное поведение человека который включает песни в караоке!Про вашу заказанную песню забудут сразу!Ждали больше чем час,хотя пришли первые!
    Официанты замечательные!
    2 0
    Ответить
    • написан 23 сентября 2017 в 21:36
      Уважаемый гость, благодарим за обратную связь. Мы учли ваши комментарии и сделали все возможное, чтобы улучшить качество нашего сервиса и караоке. Очень надеемся вернуть ваше расположение и увидеть вас снова в нашем ресторане. С уважением, команда бара-ресторана «Территория».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 марта 2017 в 10:52
    Долго описывать не буду, Отмечали день рождение жены. В конце вечера выясняется, что существует скидка в день рождения 10%, которую мы и попросили учесть, но нам отказали в этом (вопрос — зачем тогда о ней нужно было сообщать нам????). Ответ на вопрос о причине отказа был вообще нелепен из уст менеджера (не знаю, как зовут) — типа нужно было предупредить заранее официанта! Друзья менеджеры сего караоке — мы не обязаны предупреждать заранее о дне рождения! Мы предоставили необходимые документы перед выставлением счета, но это вас не устроило! Что за бред? что за развод! В общем вечер был по итогу испорчен отношением официанта и менеджера тем, что сначала говорят одно, а по итогу получается совсем другое. Скидку так и не предоставили, зато базар развели минут на 25,
    Больше ни ногой в это заведение и вам не советую.
    4 0
    Ответить
  • написал 22 марта 2017 в 19:55
    Доброе время суток, друзья! Хочу поделиться с вами своими вчерашними эмоциями! Я любитель караоке, в Москве есть много моих любимых мест, но со вчерашнего вечера я поняла, что важно отношение к гостям! На данный момент у меня закрытый перелом 5-ти плюсневой кости правой стопы я с гипсом и на костылях! Меня тоже можно понять на улице весна, а мне 4 недели покоя… ну это не про меня)) зачем себя хоронить?! Очень благодарна за внимание персонала! Ребята молодцы! Позитивные, веселые, внимательные! Есть в этом месте особый человек зовут его Ден)) когда народ танцевал медляки он заметил мой грустный взгляд)) и кто мог подумать, что он закружит меня в танце!!!! Спасибо тебе огромное! Ничего такого, но в данной ситуации это было круто! Песен так же напелась от души! Саша большой молодец с прекрасным голосом! Все вкусно и по земным ценам! Даже охраник у них улыбчивый малый, хотя и как шкаф)))) короче если я вдруг пропаду искать меня в территории)))до новых встреч!
    0 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 22 марта 2017 в 7:07
    Посещаю данное заведение очень часто. Недавно приезжали с подругой и в очередной раз остались довольны, особенно работой бармена Виталия и официанта Дениса.Обслуживание гостей всегда на высшем уровне,приятная дружеская атмосфера.Это то место, где тебе всегда рады, и не потому, что ты пришёл оставить свои деньги, а потому, что люди, работающие в этом заведении, искренние, добрые и отзывчивые люди!)
    Так держать Волгоградка
    0 1
    Ответить
  • написала 21 марта 2017 в 21:11
    Забрели сюда чисто случайно, голод застал врасплох, мимо проезжали, решили перекусить. И были очень приятно удивлены и качеством блюд и сервису. Подумали, может показалось, с голоду все понравилось. Решили повторно протестировать — и нет, не показалось, действительно все вкусно и красиво. Очень уютная обстановка. Место отлично подойдет для празднования события в кругу друзей и родных.
    1 1
    Ответить
  • написала 10 марта 2017 в 13:02
    Завтра ДР, зашла почитать отзывы и очень удивилась тому, что на все отрицательные отзывы нет ответа со стороны администрации заведения! Где объяснение, пояснение? Люди потратили время, деньги и ушли недовольные. А в ответ тишина…Буду искать что- то лучшее…(((
    3 3
    Ответить
  • оценила на
    написала 9 марта 2017 в 5:55
    Сразу хочу сказать спасибо официанту Люде и работнику караоке зала Саше, они единственные одекватные люди в этом заведении, остальные только разводят на деньги. Очень мне было обидно в день 8 марта получить очередной развод от менеджера этого заведения!!!Ващеееее, кошмааааар, позоооорище, хожу в этот клуб уже очень давно с открытия, на все праздники и мероприятия, а на 8 марта меня прям
    обидели, как женщину, взяли депозит с начала в зале на втором этаже, я там честно оплатила депозити дотанцевала до 4—15 утра, но когда попросила спеть всего две песни в оставшееся 45 мин до закрытия, в зале караоке, мне сказали, что я опять должна заплатить депозит в размере 4500 за 45 минут, так как я была с мужем и мамой, но заказ по этому депозиту нам принесли за 3 минуты до закрытия заведения, естественно выпить это все мы не смогли, а на просьбу о переливе не допитого с собой нам ответили, что у них нет подходящей тары, и предложили нести это все в стаканах, вобщем впечатление о клубе у нас теперь ужасное, отношение к постоянным клиентам отвратительное!!!!! Примите меры пожалуйста у нас спальный район и ходить нам больше некуда, помогите пожалуйста наладить досуг в некогда любимом заведении!!! За ранее спасибо, правда очень обидно
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 6 февраля 2017 в 0:13
    Очень странное место. Постоянно придумывают всякую чушь, обслуживание нулевое, нужно ждать долго и нужно когда тебя обслужат.
    3 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 ноября 2016 в 17:24
    Читаем и удивлены!
    Неужели и впрямь все подобное бывало в Территории в Кузьминках? Мы пришли в территорию,сели сначала на верху,нас встретила с улыбкой официант Марина. И второй официант там тоже был,по моему Денис. Нас проводили за столик,предложили выбрать где удобнее,дали меню. Через минут 3—5 подошли и приняли заказ. Да,чего то из меню не оказалось (по моему каких то из суши,но нас предупредили буквально через минутку от этом). Напитки принесли быстро. С нами общались. В конце предложили десерт. И предложили попеть в караоке. Мы узнали условия.но отказались. Попросили визитку.
    Пошли домой.встретили друзей и рассказали о Территории. Позвонили и забронировали стол. Придя туда где то к 23.30 (там народ уже танцевал и было не так то много свободных мест), контенгент возростной разный, за пультом прекрасная девушка Мария, которая нас посадила, и позвала нам официанта Григория. Мы попели,поели,попили,кстати коктейли у них отпад!!!!! Да,в караоке заказ несут конечно дольше,особенно если народа много… но ты же пришел веселиться!!! А не думать о времени))) спасибо и охране,реагирует на пьяных и агрессивных… но нужно еще быстрее. Вообще спасибо территории что она есть!!!
    2 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 октября 2016 в 13:47 , отредактирован 14 октября 2016 в 10:44
    7.10.2016 решили с друзьями посидеть отдохнуть и попеть песни. И вот как это было: пришли сначало наши друзья 2 человека, стол был заказан на 4 человека, мы подошли чуть позже. Официанта очень долго всегда ждали, так же как и наш заказ. Официант Григорий весь вечер где — то был, но только не в зале на 1 этаже. В начале вечера официант сказал про депозит в размере 3000 руб, мы согласились. Но нас ждал сюрприз, когда мы попросили счёт. Тут мы услышали версию, что депозит у нас должен был быть 4000 руб, так как нас 4 человека и нам не обходимо ещё что -то до заказать (счёт у нас был 2647 руб), но при этом меню нам не дал и сказал я сам меню. После чего мы захотели дозаказать напитки в бутылках, которых по словам официанта нет в их заведении, но если ты поднимешься на второй этаж, то там есть все. Позже официант начал нести просто чушь, по другому это не назвать. На сайте не где не указана информация про депозит по выходным. Мы решили позвонить в заведения находясь в нем и ответ менеджера Юрия просто выбил нас из колии. Он ответил, что депозита нет и можете просто приходить в заведении и отдыхать, оплата по счету по факту. После звонка мы решили пригласить менеджера к себе за столик, но так и не дождались его. Пришлось оплатить счёт и просто уйти. Хотя мы лично видели, что за соседнем столиком девушки так и не дождались официанта и просто встали и ушли не оплатив счёт. После чего мы догадались, вот наверно почему наш депозит возрос. Может это и хорошее заведение, но в другие наверное дни. Ночь была просто в разочаровании. Если хотите отдохнуть в караоке не советую туда идти ну или рискните, но готовьтесь к оплату по счёту.
    4 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 6 января 2016 в 22:48
    6.01.2016 решили с подругой посетить сей прекрасный ресторан. Не будем обращать внимание на то,что долго ждали официанта для приема заказа и на то,что он долго готовился. Это мелочи. Самая забавная история произошла с кальянщиком. Он начинал работу с 8,как нам сказали. Мы дождались его. Пришел недовольный мужчина,пересадил нас на другое место по непонятным причинам,и вскольз проинформировал о том,что мы отвлекли его от отдыха и он хотел сегодня на работу не приходить. Затем мы приступили к выбору кальяна,сначала сказал,что нет обычных,только на фруктах. Потом сообщил,что заказ только от 1500 тыс. Решили выбрать грейпфрут как раз таки за 1500. Через пол часа он принёс нам кальян на ананасе (стоит 2000р.),якобы грейпфрута нет. Ну ладно,нет так нет. Т.к. мы сами делаем кальян дома,решили узнать как делать на грейпфруте. И что вы думаете? Он принёс грейпфрут и объяснил на нем,как сделать кальян. Ну и не затруднился сказать,что продаст его сегодня,че зря добру пропадать. Тадам!Profit! В конечном итоге кальян оказался безвкусный. Так что это был первый и последний раз,когда мы зашли в этот Ресторан.
    3 0
    Ответить
  • написал 31 октября 2015 в 11:37
    Это ХУДШЕЕ караоке в Москве, в котором я был. А бывал я много где. Мерзкое место, с хамами в лице обслуживающего сиё заведение персонала (сами они себя обслуживающим персоналом, а вас гостем не считают). Апофеозом данного «прекрасного» заведения выступает некий персонаж, который играет там роль кальянщика. Если вы вдруг осмелитесь заказать там кальян (а желающих там, как правило нет, т.к. стоит он 2 тыс. и представляет из себя жалкое подобие кальяна), то ждите, что через 20—30 мин. данный персонаж откажется вас дальше обсуживать и менять угли по своим личным причинам. А если вы решите позвать администратора, то вместо него к вам подойдет другой, выполняющий роль охранника и без разбирательств попросит вас на выход. Лучше обходите стороной данное заведение и ходите туда, где вам будут рады.
    6 2
    Ответить
  • написал 7 апреля 2015 в 1:33
    Хорошее заведение, хорошее обслуживание, хороший звук...... НО!!!! Диджей, поет больше чем гости! Да ладно бы пел красиво, а так средне статистический голос. Причем,такой петь очень любящий диджей, у них один, из трех возможных!! Так что ребята, если идете, будьте готовы, к тому что помимо того круга посетителей, желающих спеть, вам придется ждать когда споет и диджей!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 марта 2015 в 2:55
    Почитала отзывы и не удивляюсь теперь нашему случаю.Отмечалм там день рождения, все было впорядке, повеселились.Вышли и не поняли из-за чего охранник всех отмутузил, разбил мне глаз (гематома, не могу просто его открыть), сама я парикмахер и не могу теперь работать из-за него.Себя позорит и свою нацию. и благополучно свалил.Но по ходу эти «борцухи» уже давно перешли к отработке на своих посетителях(которые платят бабки и оставляют на чай, чтоб им морды разбивали.Чем больше, тем сильнее разобьют).Хотелось бы чтоб эту лавочку прикрыли, но по ходу там все на мази, как говорится и эти люди ничего и никого не боятся.Никому не советую именно кузьминки, т.к была в других и все намного цивильнее и гуманно.
    P.s. работая охранником в таких заведениях, нужно понимать ГДЕ ты работаешь и какие люди могут приходить и уходить из заведения.А не быть как животные.
    10 4
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 февраля 2015 в 9:44
    15 февраля 02:30 Впервые решили посетить выглядящий на первый взгляд адекватно бар-ресторан Республика, так как просто хотелось что нибудь перекусить. Уже на входе обезьяноподобный охранник гопарьским тоном попросил предъявить паспорт, на что моя жена сделала ему замечания насчет его манеры общения и позы, перекрывающей половину прохода. Если обычно на охране стоят относительно грамотные и адекватные люди, то в данном случае это была просто волосатая мартышка, не видящая разницы с кем и как общаться. На просьбу позвать Администратора не последовало никаких действий и нас «по нормальному» попросили покинуть заведение, а после минуты препираний с нашей стороны насчет неподобающего поведения охранника он силой стал выталкивать мою супругу! Встав у него на пути я потребовал убрать руки от девушки, на что он еще усерднее стал выталкивать нас обоих с криками что сейчас разберется со мной и «пойдем выйдем» и т.д., и не взирая ни на что грубо стал нас выталкивать, ударив мою супругу по носу и приложив головой об дверь. Объясните какой мразью надо быть, чтобы поднять руку на девушку? Охранник откровенно лез в драку, и наверное только его более адекватный коллега уберег его от этого. Позвонив сразу же в это заведение и попросив администратора (Роман Сейфулов вроде) потребовал разъяснить с чем связано такое уродское обращение охранников и полное отсутствие моральной составляющей, на что Роман усмешливо сказал, что разберутся и не дослушав бросил трубку.

    Вот такое неадекватное место есть в Кузьминках, где про манеры общения и уж тем более какую либо культуру поведения видимо ничего не слышали, впрочем читая отзывы я понимаю, что могло быть и хуже.
    10 3
    Ответить
  • написала 26 января 2015 в 10:18
    Уважаемые менеджеры бара «Территория» хотела бы обратить ваше внимание на не адекватность, дикость и беспредел действий охранников бара Территория в Кузьминках. 24.01.2015 мы решили впервые посетить бар Территория в Кузьминках, удобно т.к. находится не далеко от дома, ранее ездили в центр. При входе нас попросили показать паспорта, но паспорт оказался только у одного человека из нас. Мы это 3 семейные пары 28—30 лет, состоятельные и состоявшиеся. На сайте ни чего не сказано про обязательное наличие паспортов. Мы пытались позвать менеджера и поговорить с ним, но это ни к чему не привело, похоже что там рулят охранники. В итоге, после попыток прояснить всю эту ситуацию, ну что за фигня, что мы на 18 не тянем, мы выходим и вслед выбегают эти охранники и начинают мутозить наших мужчин. Я в шоке, я такой дикости ни где не видела. К нам потом еще молодой человек подходил и сказал, что его пару месяцев назад эти охранники побили, тоже что пытался доказать. Ну разные клиенты бывают, ну ты руки то не распускай...., а то это совсем уровень неандертальца. Вообще я читала о Территории хорошие отзывы, такие типы сильно опускают статус данного бара. Мы уехали в другое заведение, где нас пропустили без проблем и не просили паспортов.
    5 2
    Ответить